Complex herstel niet langer exclusief voor dealers in Bovag/Focwa-norm
Het afgelopen anderhalf jaar bestonden er in de schadeherstelsector twee kwaliteitsnormen naast elkaar: de Focwa Standaard en Bovag Erkend Schadeherstel. Beide belangenorganisaties waren het er in ieder geval over eens dat dit geen ideale situatie was. Inmiddels is de nieuwe norm een feit en mogen universelen zich van Bovag bemoeien met complex herstel.
De eis blijft dat het werk moet worden hersteld met merk-originele onderdelen (OEM). Duidelijk is wel dat Bovag met de aanpassingen in deze paragraaf meer openstaat voor universele hersteloplossingen en niet alleen meer de merkdealer naar voren schuift. Dat bevestigt Toine Beljaars, voorzitter Schadeherstel bij Bovag, maar volgens hem zal er in de alledaagse praktijk niet zo gek veel veranderen. “Sommige herstellers hebben een goede relatie met een Bosch Car Service bedrijf, anderen hebben dat juist met een merkdealer. Dat verandert hiermee niet. En merkerkend schadeherstel gaat, net zoals nu, sowieso naar de dealer. Maar dit biedt meer ruimte voor universeel herstel”, aldus Beljaars.
Lees meer over de nieuwe norm van Focwa en Bovag op Automotive Management.
