Zodra de eigenaar van de auto ter plekke is, kan hij voor een definitieve reparatie naar de betrokken glasspecialist gaan, waarbij het bijzondere is dat hij daar ook aangifte kan doen van de inbraak.
Tot deze aanpak is besloten na een proef van enkele maanden die de Utrechtse politie samen met Carglass heeft uitgevoerd. De politiek gaf vervolgens groen licht: minister Klaas de Vries van Binnenlandse zaken oordeelde dat de samenwerking niet in strijd is met de mededingingsregels op voorwaarde dat ook andere glasspecialisten daaraan kunnen deelnemen op basis van objectieve criteria. Tijdens de proef moest Carglass o.a. 24 uur per dag bereikbaar zijn en binnen dertig minuten ter plekke kunnen zijn, slachtofferhulp kunnen bieden en informatie kunnen verzamelen die de politie nodig heeft. Ook helpt Carglass de automobilist bij het blokkeren van eventueel gestolen bakpassen en mobiele telefoons.
Volgens Carglass hebben ook andere politieregio’s belangstelling voor de in Utrecht gevolgde aanpak. Het bedrijf is met deze politiekorpsen in gesprek.

Zodra de eigenaar van de auto ter plekke is, kan hij voor een definitieve reparatie naar de betrokken glasspecialist gaan, waarbij het bijzondere is dat hij daar ook aangifte kan doen van de inbraak.
Tot deze aanpak is besloten na een proef van enkele maanden die de Utrechtse politie samen met Carglass heeft uitgevoerd. De politiek gaf vervolgens groen licht: minister Klaas de Vries van Binnenlandse zaken oordeelde dat de samenwerking niet in strijd is met de mededingingsregels op voorwaarde dat ook andere glasspecialisten daaraan kunnen deelnemen op basis van objectieve criteria. Tijdens de proef moest Carglass o.a. 24 uur per dag bereikbaar zijn en binnen dertig minuten ter plekke kunnen zijn, slachtofferhulp kunnen bieden en informatie kunnen verzamelen die de politie nodig heeft. Ook helpt Carglass de automobilist bij het blokkeren van eventueel gestolen bakpassen en mobiele telefoons.
Volgens Carglass hebben ook andere politieregio’s belangstelling voor de in Utrecht gevolgde aanpak. Het bedrijf is met deze politiekorpsen in gesprek.