Volgens de adviseur is het belangrijkste van het systeem dat de verkopers er automatisch alle stappen van het occasionproces mee doorlopen. “Bij occasionmanagement is de discipline van de medewerkers nu vaak een te belangrijke factor: op tijd foto’s maken en de auto op internet zetten, de werkplaats plannen om de auto afleverklaar te maken, op tijd de poetser inplannen. We hebben meegemaakt dat een bedrijf van de 150 auto’s er dertig nog niet op een occasionportal had gezet, zonder dat ze het zelf wist. Of dat een auto al drie dagen was verkocht, maar er nog geen afleverbeurt was ingepland.”

Workflow
Used Car Controller gaat niet uit van discipline maar workflow, zegt Van Roon. Een aantal zaken gaat bijvoorbeeld automatisch: als een auto is gevrijwaard, komt hij automatisch op de voorraadlijst te staan. En als een auto is ingeruild, wordt hij automatisch op de ‘to do’ lijst van de werkplaats geplaatst.
Ook gelden er diverse parameters die een verkoper verplicht is in te vullen als hij een auto verkoopt of inkoopt. Een van die parameters is de verwachte marge op een auto. Zo kan de verkoper bij het invoeren van een taxatiewaarde, de kosten voor rijklaar maken en de verwachte verkoopwaarde, gelijk zien of hij zich aan de interne regels houdt. Ook is een schatting te maken van de verwachte opbrengst en winstgevendheid van de voorraad en kan de manager per vestiging en per medewerker het resultaat van de inspanningen zien. “De probleemanalyse is nu snel gemaakt, zodat er gelijk aan een oplossing kan worden gewerkt”, aldus Van Roon.

Volgens de adviseur is het belangrijkste van het systeem dat de verkopers er automatisch alle stappen van het occasionproces mee doorlopen. “Bij occasionmanagement is de discipline van de medewerkers nu vaak een te belangrijke factor: op tijd foto’s maken en de auto op internet zetten, de werkplaats plannen om de auto afleverklaar te maken, op tijd de poetser inplannen. We hebben meegemaakt dat een bedrijf van de 150 auto’s er dertig nog niet op een occasionportal had gezet, zonder dat ze het zelf wist. Of dat een auto al drie dagen was verkocht, maar er nog geen afleverbeurt was ingepland.”

Workflow
Used Car Controller gaat niet uit van discipline maar workflow, zegt Van Roon. Een aantal zaken gaat bijvoorbeeld automatisch: als een auto is gevrijwaard, komt hij automatisch op de voorraadlijst te staan. En als een auto is ingeruild, wordt hij automatisch op de ‘to do’ lijst van de werkplaats geplaatst.
Ook gelden er diverse parameters die een verkoper verplicht is in te vullen als hij een auto verkoopt of inkoopt. Een van die parameters is de verwachte marge op een auto. Zo kan de verkoper bij het invoeren van een taxatiewaarde, de kosten voor rijklaar maken en de verwachte verkoopwaarde, gelijk zien of hij zich aan de interne regels houdt. Ook is een schatting te maken van de verwachte opbrengst en winstgevendheid van de voorraad en kan de manager per vestiging en per medewerker het resultaat van de inspanningen zien. “De probleemanalyse is nu snel gemaakt, zodat er gelijk aan een oplossing kan worden gewerkt”, aldus Van Roon.