Britse dealer laat derde van e-mails onbeantwoord
Wilt u dit artikel lezen?
Word nu Automotive Premium abonnee en krijg toegang tot vakinformatie over de automotive sector.
Bent u al abonnee?
Heeft u een abonnement en u kunt niet inloggen? Of heeft u een abonnement en kunt u wel inloggen maar niet dit artikel lezen? Neem dan contact met ons op via klantenservice@promedia.nl of telefonisch via 010 280 1000. Vermeld hierbij uw abonneenummer.
Reacties
Mercedes-Benz maakt er een potje van. Op un website is een ‘live chat’ functie. Ik heb daar tot twee keer toe een niet al te moeilijke vraag gesteld. Beide keren werd gezegd dat men streefde aar een antwoord binnen drie werkdagen. Ik wacht er nog op. MB heeft het bij mij verbruid: ik stond op het punt een nieuwe A-klasse te kopen. Mijn geld gaat nu naar de concurrent.