ICDP naar Nederland
Robert Sinke is namens de Rai-afdeling Auto’s lid van de raad van toezicht ICDP-NL: “Toen ik anderhalf jaar geleden in de autobranche kwam, viel het me op hoe weinig onderzoek er werd gedaan in een branche met zo’n belangrijke positie in de maatschappij. Dat gat wordt tot op heden altijd aangevuld met informatie en onderzoekingen uit het buitenland, maar daarbij missen we de vertaling naar de specifieke Nederlandse situatie.”
Het eerste onderzoek is inmiddels afgerond en gaat over e-commerce en de mogelijkheden internet in te zetten bij het beter bedienen van de klant.