Hankook Tire introduceert 100% tevredenheidsgarantie
De 100% tevredenheidsgarantie geldt sinds 10 november in de hele Benelux op elk type Hankook radiaalbanden voor personenauto’s: van zomer- en winterbanden tot vierseizoenenbanden. Als een klant niet tevreden is met de gekochte set bij een van de Hankook-partnerwinkels of dealers in Nederland, België en Luxemburg, dan staat het hem/haar vrij deze binnen 2 weken na aankoopdatum te retourneren. Om dit proces te vereenvoudigen is er een overzichtelijke website gemaakt waar de klant eenvoudig de bandenwissel kan regelen.
Omruilen voor ander type
Als de klant zijn of haar nieuwe Hankook-banden wil omruilen voor andere, worden deze in beginsel vervangen door een nieuwe set banden met dezelfde specificatie. Wisselen naar een ander bandentype kan, bijvoorbeeld van zomer- of winterbanden naar de succesvolle all-season banden uit de Kingery 4S2-serie, tegen bijbetaling van het eventuele prijsverschil. Bij keuze voor banden met een lagere nieuwprijs wordt geen geld teruggegeven. Ook de (de)montagekosten zijn uitgesloten van het programma.
Vertrouwen in kwaliteit
Hielke van der Scheer, Sales Director van Hankook Tire Nederland: “Met deze 100% tevredenheidsgarantie laat Hankook duidelijk zien groot vertrouwen te hebben in de kwaliteit en de uitstekende eigenschappen van onze premiumproducten. Hankook is prominente af-fabriek bandenleverancier van onder meer Porsche, Mercedes, Audi, BMW en Tesla, naast diverse andere grote automerken, en staat al sinds 2016 structureel in de bekende Dow Jones Sustainability Index World (DJSI World) vanwege de duurzaamheidsprestaties. Op basis van al die kwaliteiten is Hankook ervan overtuigd dat iedereen tevreden zal zijn met de aankoop van zijn premium banden. De mogelijkheid om deze via onze vertrouwde dealers in te leveren, mochten ze toch niet aan de verwachtingen voldoen, maakt de keuze voor Hankook alleen maar eenvoudiger.”
