Miljoenenrecall Mercedes om eCall-defect treft ook Nederland
Mercedes-Benz roept 1,3 miljoen auto’s in de Verenigde Staten terug vanwege een falend Ecall-noodhulpsysteem. Een storing in het systeem zou hulpdiensten bij een ongeluk naar verkeerde locaties leiden. Dat blijkt uit een onderzoek van de Amerikaanse wegautoriteit National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA).
Mercedes-Benz Nederland voert ook een terugroepactie uit, zegt woordvoerder Lydia Altena. Om hoeveel auto’s het gaat kan ze nog niet zeggen. De storing wordt verholpen via een update, die volgens Altena in eerste instantie over-the-air (OTA) wordt uitgevoerd.
Problemen met het Ecall-noodhulpsystemen zorgden vorig jaar voor een afleverstop van de Volkswagen Golf 8.
Update
De storing in de software is aangetroffen bij modellen gebouwd in de jaren 2016 tot 2021 en betreft een groot deel van de range. De autofabrikant hoopt de storing op te kunnen lossen doormiddel van een update die bij een dealer geïnstalleerd wordt of via een over-the-air (OTA) ingreep.
Het overtreden van de recallprocedure in de Verenigde Staten leidde eerder tot een miljoenenboete voor Daimer.