Cupra opent eerste Garage in Amsterdam
Cupra, het zustermerk van Seat, heeft zijn eerste Garage in Nederland geopend. De Garage is gesitueerd in Move, het hoofdkantoor en mobiliteitscentrum van importeur Pon. De komende twee jaar worden er in totaal vijf Garages geopend. Dat meldt Pon.
Cupra wordt uitsluitend online verkocht. Voor merkbeleving en proefritten worden er Garages geopend, daar staan ook alle modellen (vooralsnog staan daar de eerste ‘echte’ Cupra, de Formentor en de Cupra Leon en Cupra Leon Sportstourer). Het merk komt voor onderhoud de auto bij klanten thuis ophalen en er wordt vervangend vervoer geregeld. Het onderhoud wordt uitgevoerd door het Pon-netwerk. In totaal komen er op tachtig tot honderd locaties Cupra-servicepunten.
Het merk gaat niet werken met verkoopadviseurs maar met persoonlijke assistenten. Tijdens het digitale oriëntatie- en aankooptraject worden klanten begeleid door een Cupra-specialist. Deze persoonlijke assistent adviseert en ondersteunt klanten bij iedere stap. Ook na aankoop van een Cupra blijft deze specialist het persoonlijke aanspreekpunt, bijvoorbeeld in het aftersales-traject voor service en onderhoud of bij pech.
In Studio Automotive werd Cupra besproken (vanaf minuut 18.00). Bekijk hieronder de uitzending.