Nieuwe identiteit voor Citroën
De dealers moeten een nieuwe huisstijl krijgen om de relatie met de klant en de merkbeleving een nieuwe impuls te geven. De overgang vindt geleidelijk plaats, maar moet binnen vijf jaar voor alle dealers afgerond zijn. De nieuwe huisstijl wordt ook ingevoerd voor het occasionprogramma onder het label Citroën Select. Het Franse merk wil in de top drie terecht komen wat klanttevredenheid betreft.